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ごあいさつ
Ｓｅｓｓｉｏｎメニュー
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ご購入の流れ
こちらは２０１１年２月以前のホームページです。
最新情報はリニューアル後のこちらのホームページ
でご確認ください。
（写真はレムリアンシードの丸玉です）
（有）クリスタルエンジェル７１で初めてお買い物をされる方は、
下記をお読みください。とてもかんたんで、
分かりやすいカートシステムを使っていますので、
安心してショッピングを楽しめます。
またご購入前に、商品についてのご質問などがございましたら、
親切丁寧な対応を常に心掛けておりますので、
ご遠慮なく、お電話またはメールにてお問い合わせください。
◆ショールームについて
JR荻窪駅より徒歩５分ほどの場所に、クリスタルのショールームも
あります。インターネットに出ている商品も実際にご覧になれます。
予約制でおしゃれなスペースでゆっくりと商品をご覧いただけます。
（予約制です。ご予約後、詳しい地図をお送りします）
◆インターネットでの商品ご購入の流れ
★ネットショップはこちらからどうぞ
①商品を選ぶ
まず欲しい商品を買い物カゴに入れます。
②金額の確認
商品の合計金額（すべて税込み価格）と商品代金以外の必要料金は送料のみです。
送料（３万円未満は全国一律500円。３万円以上のお買い上げの場合は、
送料無料。当社負担とさせていただきます。）
その他の代引手数料や梱包費などは、すべて当社が負担いたします。
③支払い方法の選択
商品のお支払い方法を選んでください。
・「代金引換」（ヤマト運輸。代引手数料は当社負担）
・「銀行振り込み（みずほ銀行）」（前払い）
・「郵便振替」（前払い）
がご利用になれます。
銀行振込や郵便振替に手数料がかかる場合はお客様のご負担となります。
口座番号はメールにてお知らせします。
現在クレジットカードは取り扱っておりません。
お支払い期限
「銀行振り込み」「郵便振替」(ともに前払い)の場合は、ご注文後
14日以内に振込みをお願いいたします。14日を過ぎても
ご連絡も入金もない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
④発送について
ご注文は３６５日２４時間受け付けております。
クリスタルエンジェル71の物販の営業日に
ご注文をいただいた場合、代金引換えは当日～３営業日以内
（できる限りスピーディーな発送を心掛けております）に発送しています。
銀行振り込み・郵便振替のお客様は、入金確認後すぐの発送となります。
発送後に、ヤマト運輸の発送お問い合わせ番号なども記載したメールの
ご連絡を差し上げています。
また年末年始、海外仕入れ、セミナー受講などで長期休業をする場合は
ホームページ上に明記します。
⑤商品が届く
実際に商品が届きましたら、代金引き換えの場合はヤマト運輸の配達員様に
代金をお支払いください。まず届きましたら商品をご確認ください。
梱包など細心の注意を払っておりますが万が一、頼んだ商品が違う、
輸送時に壊れていたなどの不慮の事故がありましたら、
お手数ですがご連絡ください。誠実迅速に対応させていただきます。
（その場合は下記のご返品の対応を参照ください）
◆お買い上げ時の注意点
インターネットでのお買い物には、なにかと不安がつきまとうものですが、
（有）クリスタルエンジェル71では、なにか困ったことや不安なことがあっても、
ご連絡をいただけば、親切丁寧な対応で、お客様に
ご心配をお掛けしないよう最善に努めることをお約束します。
●パワーストーンについて
天然石（パワーストーン）には、クラックと呼ばれている傷が、少なからず存在します。
また、同じ種類の石でも若干の色合いや模様の違いもあります。
工業製品のような精製加工されたものではありません。
これは天然石には特有なものですので、天然石の特徴をご理解の上でご購入ください。
●在庫について
（有）クリスタルエンジェル71では、インターネット販売のみでなく、
当社のショールームおよび、各種ヒーリング、セミナーに
お越しいただいたお客様様にも販売を行っています。
よって、インターネット上で在庫ありと表示されている場合でも、
時間差で販売済みになる場合があります。
その場合は、こちらから速やかにメールにてご連絡を差し上げます。
お早めのご注文をお待ちしています。
●ご返品の対応
ご返品は原則的に８日以内とさせていただきます。
返品する前に、必ずこちらにメールまたは電話でご連絡していただきますよう
お願い申し上げます。返品ご対応の流れを説明させていただきます。
ご連絡なく（またこちらの連絡を待たずに）
返送をされた場合は、受けられないことがありますので
予めご了解の上、お買い求めください。
発送時の商品破損の場合は、速やかに全額返金させていただきます。
天然石の場合、一点物でまったく同じものはありませんので、
ほとんどの場合は返金対応となります。
発送時の商品破損以外のお客様のご都合による返品
イメージが合わない、個人的な私情による場合、
○発送時の送料（一律の500円ではありません）を差し引いた分を
ご返金させていただきます。
○返送の際の送料はお客様ご負担となります。
○８日以内であっても、お客様自身が商品を壊したものは
返品は受けられません。こちらが送った状態で返却が可能な場合に
お客様のご都合による返品を受けつけます。
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